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特斯拉MODEL S动力电池故障 要求处理

投诉编号:【1237509】 投诉时间:2024-08-31 09:57 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2016款 MODEL S 75

肉眼都看不出来的凹痕说是因为装到这里导致进水,我人为非常不合理,而且从图片看是没有破损的,我怀疑是特斯拉的电池密封问题导致的。现在特斯拉拒绝给我提供质保车子在8年的质保期内电池发生故障,特斯拉中心上海工厂经过判断说因为图片那里进水不给我质保,整个电池报废。重点是7点半的电池只是有一点点肉眼都看不出来的痕迹,而且没有破损的状态下说因为这里进水是人为不给我提供质保。

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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