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特斯拉Model S新车多处拆卸痕迹 二次喷漆

投诉编号:【1179745】 投诉时间:2024-05-18 16:21 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2023款 双电机全轮驱动版

2023年9月25日购买车辆,截止目前共行驶5556公里,使用过程中未出险,未修理,2024年5月11日因轮胎进厂检查,4S店反馈车辆有拆卸痕迹,沟通后说海关检查时进行检测,售后承认不是原版原漆,有后喷漆的现象。拆装车当新车卖,现不进行处理,不给解决方案。现在怎么处理?进口车特斯拉就可以不进行售后么?

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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