特斯拉Model S车机卡顿 OTA召回无法升级

投诉编号：【1244227】 投诉时间：2024-09-11 15:17 投诉品牌：特斯拉（进口）投诉车系：Model S 投诉车型：2015款 MODEL S P85D

2024年7月份收到特斯拉官网有召回信息（OTA系统升级问题）车机开始有卡机情况，到了广州几家的特斯拉4S店检查问题，回复没办法解决问题！2024年9月2号特斯拉官网收到投诉信息，超过一周时间都没有联系车主解决问题。（所以再次投诉）

特斯拉（进口）厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！