特斯拉MODEL S中控屏幕漏液要求厂家召回

投诉编号:【384645】 投诉时间:2019-06-28 15:34 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2014款 MODEL S P85

投诉内容:

车辆中控大屏漏液。本车虽然已过质保期,但是本公司于2014年购入10辆特斯拉,在2017年质保期内有三台出现中控屏漏液已到4S店免费更换,2019年2月出保后自费更换一台,目前又发现三辆出现漏液问题,其中两辆中控大屏漏液,一辆仪表盘液晶屏漏液。10辆中就有7辆次出现同样的问题,该批次的车辆存在相同的质量问题,厂家应该考虑采用类似召回的方式处理,但与特斯拉方面联系后对方就表示过保的车辆只能自费更换(费用一万左右)。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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