特斯拉MODEL S自动泊车中发生车祸

问题反馈给特斯拉后，迟迟没有结果。推诿责任，并反馈给我们说撤销保险备案，责任要我们自己承担，保险打折问题特斯拉协调处理。我的车自动泊车出过两次问题了，第一次没经验没留下证据特斯拉死不认账，这次证据齐全仍然推诿责任，使用强盗逻辑避开车本身问题强调这是辅助功能。要求特斯拉出具事故责任声明，但被拒绝。特斯拉售后反馈，车主使用手册中注明不建议在车位边有柱子的工况下使用。我对建议的适用性提出质疑，特斯拉未明确回复。按照手册要求，我们小区三分之二车位不建议使用。要求：1.明确事故责任。2.提供车主使用手册适用性说明。3.现有事故处理。4.如自动泊车功能并不适用，要求退掉此功能，并对两次造成车辆损坏进行维修。