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上汽大众朗逸过减速带或坑洼路面底盘异响

投诉编号:【387174】 投诉时间:2019-07-08 22:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

新车不到一个月底盘异响严重,问SSSS说正常,问厂家迟迟不给回复。

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户,客户安排好时间再回店检测。预约客户到店处理,并由技术经理跟进。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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