上汽大众朗逸天窗和车门有漏水的现象

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已向用户解释三包质量条例，关于通病这种说法也是不存在的，如通病国家质检总局会有质量召回。天窗漏水和平时保养维修也是息息相关的。漏水问题的处理维修需客户自费。但客户不是很认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。