投诉编号：【386397】 投诉时间：2019-07-05 16:07 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2019款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
被追尾，4S店要切割后叶子板，厂家一直不发货，4S店一拖再拖，开始说八九天到货，后来说月初到货，现在又拖下周到货，新车买来已经快放4S店一个月了，打400电话给厂家，厂家客服说稍后回电话回复，然后就没有然后了，了无音讯
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已和客户面谈，客户当初来店修车就已告知缺货，正在订货，中途厂家延期，配件到货的时间不确定，中途也跟客户沟通过，也把订货及厂家的聊天记录给到客户看，客户要求厂家尽快到货。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途岳设计缺陷两后门内进入泥沙2019-07-03车型：2019款 280TSI 两驱 风尚版 国VI
上汽大众途岳发动机容易熄火售后服务态度差2019-06-24车型：2019款 280TSI 两驱 旗舰版 国VI
上汽大众途岳发动机怠速时异响明显2019-06-23车型：2019款 280TSI 两驱 旗舰版 国V
上汽大众途岳半轴和球笼生锈厂家未解决2019-06-21车型：2019款 280TSI 两驱 舒适版 国V
上汽大众途岳发动机漏油 车内异响2019-06-15车型：2019款 280TSI 两驱 舒适版 国V
上汽大众途岳汽油泵异响希望厂家处理2019-06-14车型：2019款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
