投诉编号：【386333】 投诉时间：2019-07-05 11:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 手动 舒适版 国V
新买的车，做保养时候发现，底盘漏油，车身质量问题，属于问题车,新车交付时清洗的干干净净，根本发现不了问题，行驶时候出现的，说要给我抬变速箱，我一个新车买了才两个月就要抬变速箱，心里不平衡，又不是我的原因，买车时我说过不要库存车，但是买到时候都已经7个月了，属于库存车，卖车的说，都是这样的。请厂里给我一个合理的解释。
上汽大众厂家回复：经了解，该客户的车是曲后油封漏油。我司维修站跟客户沟通后客户觉得是车辆本身有问题，也跟客户解释分解变速箱后不影响。客户同意分解变速箱，我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
