上汽大众桑塔纳半轴渗油严重影响使用

投诉编号:【377160】 投诉时间:2019-05-30 18:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢

投诉内容:

前段时间变速箱漏油去4s店换了曲轴后油封,换的时候看到半轴渗油,4s渗油不给修。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈半轴渗油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车主反应问题为手动车辆球笼润滑脂受热外渗,属车辆工作正常现象,非故障无需维修。我司维修站已联系客户。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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