投诉编号：【385551】 投诉时间：2019-07-02 14:39 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 1.5L 自动 豪华版 国V
4S店说是正常的，要我开灯一个小时水汽会散去。我开了一个小时的车灯还是出现水珠。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，7月2日客户来站检查大灯雾气情况，维修站技术当场已于客户解释新款大灯内有透气孔早晚温差、或潮湿天气时大灯内部会有少量雾气其属于正常现象，不影响大灯正常使用，第二天技术人员用文件已向客户解释，客户不认同表示就是大灯有问题。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
