投诉编号：【384090】 投诉时间：2019-06-26 13:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
在行驶过程中突然自动启停故障，加油门发动机抖动无法行驶，已拖至4S店说是一缸没动力，要等厂家回复。
上汽大众厂家回复：经了解，6月27日检测为发动机缺缸，技术部要求分解发动机进一步检测，技师下午确认为发动机气门弹簧断裂，气门变形，反馈技术部后，同意更换发动机，备件部订货发动机天津无货，6月28日联系区域经理协调此事，最终从广州大库调货，我司维修站会积极为客户解决处理。
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