投诉编号：【382072】 投诉时间：2019-06-18 16:15 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.8XV CVT 智尊版
车辆在质保期内，后面两条减震漏油严重且过减速带异响严重，到4S店检测，检测员已确认减震漏油且异响的情况下向厂家申请更换后面两条减震，厂家仍不肯更换。变速箱挡把位置异响严重，严重影响驾驶。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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