上汽大众途观L轮毂全部出现腐蚀

上汽大众厂家回复：针对此类故障我司维修站已咨询DISS，DISS回复：1、由于轮毂的设计、涂装工艺，边缘有倒角，油漆相对也较薄2、车辆使用过程中如出现该部位碰擦、鹦鹉飞溅（石子）等情况，会造成漆面破损；3、使用环境较差也会造成该破损的加剧扩大，但不影响使用。维修站已按照解释话术跟客户沟通，客户不认可，我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。