上汽大众途观刹车和雨刮器异响空调异味

投诉编号:【379945】 投诉时间:2019-06-10 19:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

在2019年1月做二次保养的时,向浙中汽的维修接待提出刹车异响和后雨刮器噪音大,且挂倒挡时,不下雨也会干刮,接待说:“刹车起步时的摩察异响是正常的,后雨刮器噪音大,建议换雨刮片!”目前刹车依旧有异响,换了雨刮片,后雨刮器的噪音依旧大,且不下雨也会自动干刮,近来天气热,多次开冷空调时,都带有浓浓的腐臭味,无奈去浙江售后更换了空调滤芯和管路清洗,自费560元!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已与客户联系,客户表示下次保养时一起检查。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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