投诉编号：【379663】 投诉时间：2019-06-09 22:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 旗舰版
高速行驶时车辆突然提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”，然后变速箱突然降至1挡，发动机转速骤升至4000多转。加油门发动机不升挡，一直一挡。后来双闪慢速驶出高速，熄火，重新打火，发动机1，3，5挡跳动。不能正常行驶。
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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