东风日产逍客普利司通轮胎侧面开裂

投诉编号:【380698】 投诉时间:2019-06-13 12:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

去年8月份买的车,生产日期为2018年7月份。行驶6600公里不到。偶然发现轮胎侧面有裂纹,以为是擦马路牙子了,但是并没有擦的痕迹。又过一段时间,发现又多了一条裂纹,并且非常确认这期间没有碰到马路牙子。也看到了很多这个投诉,才意思到这可能是质量问题。。轮胎为普利司通动力侠。不知道这样的轮胎会不会出现大问题,会不会影响安全。或者说损失只能自己承担吗?别人的车轮胎都是3-5年没有什么问题的。普利司通轮胎的这个情况不知道怎么解决呀。

投诉回复:

普利司通厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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