东风日产逍客方向盘不正多次维修未解决

投诉编号:【379265】 投诉时间:2019-06-07 22:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

我车子主驾位置前轮速度50码至60左右压了个不是很大的石头,感觉当时车子剧烈的颠了一下,然后车子方向盘歪左边,轮胎没爆底盘也没有任何外伤,就是方向歪左边才能直线,当时方向轻重没有问题,之后底盘件换了几个了,下摆臂减震器方向机内球头那个什么减震顶胶后面方向机总成都试过,(方向机总成自购副厂试的因为4s店我买了试没有退的4s店又没有配件给我试),轮胎前后对换了四轮全部做了动平衡了方向盘正了左右两边轻重不一样,左边偏紧右边轻而且方向很飘忽就是没有路感,尤其高速上面四轮定位我都不知道做了多少次了数据就是正常,修了我一年多断断续续去4s店还是找不出原因所在,但是呢在4s店花钱做这么多次定位有一次定位很奇怪,做了出来之后方向盘歪左边跟我当初压了那个石头之后歪的一模一样的,那时候就是两边打方向一样了,一旦把那调正又是左边紧右边轻,我希望厂家技术人员觉得这是什么问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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