上汽大众途观天窗漏水要求厂家质保处理

2019年6月5日天窗出现漏水，虽过质保期但一直在4S店保养，为什么不提醒客户进行天窗保养或常规保养时一并保养天窗，非要等到漏水后才告之，另4S店工时费太贵，换天窗管道需要600元，管子一根30元，因天窗漏水导致车灯损坏，电线短路，要更换遮阳板每个收费200元，这合理吗。我是2015年5月30日通过汽车之家网站联系武汉客服并购得此车，因为当时我所在的城市同款车销售商给的价比武汉的贵2万。2019年6月5日天降大雨，车内飑水。车内电线短路，灯泡变黑，顿时对爱车失去信心。到当地大众德众4S店维修，虽然疏通了管道但心理已埋下被雨水冲、被雨水浸泡电短路的阴影，因为你不知何时天窗会再次出现漏水。若要彻底解决类似天窗漏水问题，维修人员说，除更换管子外要更换滑道，每年保养天窗800元。对这次因天窗漏水问题带来的麻烦，我投诉：一是销售人员在售车时未提醒客户要对天窗保养；二是每年在4S店保养车时4S店维修人员未对天窗保养也未提未要保养天窗；三是当发现车天窗漏水后，4S店维修费用太高，不是配件而是工时费，一根天窗排水管子30元，维修费需要500元，要是换滑道8000元；是不是所有带天窗的途观都存漏水问题，4S店维修人员回复，这是天窗通病。我的个人意愿：1.能否将车召回检查天窗故障；2.根据车况折价换无天窗车；3.适当费用彻底维修天窗，除事故外天窗漏水终身质保；4.因天窗漏水带来的电线短路等问题免费维修；5.加装电脑智能对天窗的监护显示及时提醒保养；5.对4S店配件价格审核，对员工工时费审核，对出现不合理收费审核监管；6.将车质量问题和用户对车功能建议全面收集摸底，让全国的每一辆车和车主自发的在车质网上建立档案。