投诉编号：【378965】 投诉时间：2019-06-06 16:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 TSI230 DSG 豪华版 国V
低频共振，走水泥路耳边像打鼓，开久了耳膜痛。4s店说是后备箱共振，自己做隔音止震，依旧无法解决。
上汽斯柯达厂家回复：经销商多次试车，车辆过水泥路形成尾箱空腔声音，同时试过多台车辆都有声音。已经跟客户解决属于正常声音，并无故障，客户期望很高，经销商无法从根本上解决。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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