别克昂科威销售承诺赠送保险未兑现

2018年7月在该店购买昂科威28t汽车一辆，以协议落地价购买，销售承诺含两年全险，在协议上标明“2年保险”。提车时销售将划痕、玻璃改为一年，而且不是正规保险，是店内保卡，19年发现交强险也是一年期，找店方要求补足保险，店方不承认销售（销售离职）做过全险承诺，并对协议作出曲解，说两年保险没含交强险。目前两年保险缺失一年交强险、一年划痕玻璃险。