别克昂科威天窗漏水厂家拒绝索赔受损部件

半年前相同的原因已经出现过一次了，左前天窗水管松脱漏水导致车里被水泡.地毯长了绿毛.左侧仪表盘生锈车地毯下边的线束和插头全部被泡，4S店说厂家给回复说免费更换地毯，其他的都不管了，我也忍了。车这个东西不可能一点毛病不出现，就算我倒霉我忍了，就在前几天下雨，车门一打开全是水都能养鱼了，我找拖车把车送到4S店。拆开车天气热地毯都长毛了地板生锈仪表盘都淌水，同样一个原因导致的漏水，同一个4S上次给我修的，是不是可以说上次就给我糊弄修一修根本没有解决问题，说给我把生锈的地方除锈也没有弄，不到半年时间就漏了？然后4S店跟我沟通.我说要更换地毯和线束仪表盘，这些都是电子设备谁知道被水泡过了假如突然不好使了，导致的后果不敢想象车辆地毯和汽车防火墙也都长毛了。4S店的经理说给厂家进行沟通，我说那有没有备用车给我一句话回复我没有，说第二天肯定给我答复。第二天打电话过去告诉我索赔的东西太多了还得等3天，一个4S店的经理一天前信誓旦旦的保证。第二天说给我答复，答复我告诉我在等三天，行我等着。三天后我又主动联系4S店，说还让我等说他们经理在开会等会联系我我，等了一天电话也没等到。第二天说我又主动联系4s店，说厂家给回复给赔地毯了，其他索赔的东西还得等，一起上报的东西得分开批？是在逗我么？前前后后十天4S店没有主动跟我联系，就让我等。今天打电话说地毯得发货，让我等地毯，我说其他的东西呢？说厂家没给赔，我问厂家没赔的结果和原因呢？4S说没有你们4S店在逗我么？十天没有给我结果没有任何原因，就说赔不了。车泡成那样就说给我赔个地毯？谁敢开这样的车出了事情谁负责？4S店就这样服务？没有原因就说不给赔。车坏了车主就得自认倒霉？