投诉编号:【377324】 投诉时间:2019-05-31 11:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 28T 自动 四驱 豪华型




新车刚买几天就发现差速器漏油,跟4S店反映他们说不应该是漏油,叫继续用着看看,叫到首保开车到店确定,到了两千多公里首保售后看过判断不是漏油而是装配油,清洗油渍后叫回去观察,回到家两天就发现继续漏油,也多次跟有关人员反映过,直到这个月初两千多公里去做了二保才确定差速器有三个地方漏油,他们的意见是放汽车在店里几天,拆检判断维修,我坚决不同意,我要求更换差速器总成,他们不同意,所以恳请你们权威机构为我主持公道,原因有二,第一我的是新车就一直有问题(这个有跟他们的对话录音和截图为证),第二新车(而不是跑了十万八万公里或者跑了两三年)就发现差速器总成有三个地方漏油,这本身就是就是一个非同寻常的事,我肯定不同意安装常规流程更换油封,而且因为新车就一直存在漏油现象,我有理由怀疑自己买到的是一台没有经过质检的或者维修过的问题车,我保留一赔三的索赔权利。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中