投诉编号：【378135】 投诉时间：2019-06-03 20:26 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
异味难忍，五年了，刺鼻气味越来越大。真后悔买大众公司生产的车，斯柯达没救了。臭翻天，4s永远不承认异味，也解决不了问题。
上汽斯柯达厂家回复：该车前期已按技术文件给予更换中控隔音棉处理，后期用户反映车辆有异味，经经销商检查确认车辆隔音棉并无异味复发现象。现场建议其清洗空调蒸发箱及更换花粉过滤器，但用户未同意更换。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
