投诉编号:【376819】 投诉时间:2019-05-29 13:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
裂纹处渗水,A柱处有痕迹,保期内有发现本人没重视,连续阴雨天发现后去4S店检查,厂家回复已经过保半个月需要自费处理,费用一万五左右,同类产品类似问题很多!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
2019-05-29车型:2017款 1.6L 自动 创行版
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