投诉编号：【376427】 投诉时间：2019-05-28 09:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
4月18日提车，提车时4S准备了车辆，没让自选车，4S没有及时提供合格证，车子拖到5月24日才挂牌，之前一直在车库未使用，5月26日当地小雨，发现车子天窗胶条处渗水，立即联系4S到店查看，4S答复说正常，胶条不会完全密封。但要求查看同款新车后发现其它新车并无渗水现象。4S开始推诿扯皮，投诉车厂也无果。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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