投诉编号：【376110】 投诉时间：2019-05-26 22:39 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
上星期开去4s店检查漏油，4s店说先向厂家申请更换，但是今天4s店电话回复说厂家不予更换，给的理由是没有达到厂家规定的漏油标准，油要漏到2/3的位置才承认，还跟我说只是渗油不影响正常使用。请东风日产厂家给个满意的答复，不要厂家推4s店，4s店推厂家。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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