投诉编号：【375887】 投诉时间：2019-05-25 22:20 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
2019.5.19号把车送往4s店维修。5.25号叫我去拿车在行驶途中发现车内有水流声，地摊什么都是湿的。开回4s店检测说是我天窗排水孔堵塞导致车内进水。我的车在质保期内附加买了一个两年五万公里的保修就是十五万公里保修。何况我的车还是放在4s店里面进的水，可4s店说不能索赔让我自己出钱修车，哪有这样的道理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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