北京现代朗动离合器卡滞4S店不予彻底解决

投诉编号:【375313】 投诉时间:2019-05-23 13:17 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 领先型

投诉内容:

车辆更换过汽油泵,变速箱漏油,离合器踏板,点火开关,天窗。离合器一直处于问题状态,以与厂家400沟通30多次,店内推托不管,强买强卖,我的车需要更换离合器总成,其中需要我自己承担离合器片615元费用,但是离合器片并不是问题根源,问题出现在离合器压盘,因为需要更换整套所以让我承担费用,否则不管我了,爱上哪告不管。经过23日的20多次沟通再次更改解决方案,可以不管离合器片,但是换完不予质保而且不管修好不修好,以后再也不管了,既然不管修不修好我为什么要选着修呢,店内经理说的是要么就交钱,要么就不管,我已经在店里待了3-4个小时了。希望能帮帮我。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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