投诉编号：【372452】 投诉时间：2019-05-12 14:23 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2013款 1.6L 自动 领先型
冷车启动时启动机异响，最近在网上查了查，好多车主反映有类似的问题，就是起动电机的问题，到4s店问，过了质保期要自费更换，打厂家400电话，也是过了质保期要自费更换，这明明是厂家的质量问题，怎么要自费更换呢？
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
