北京现代朗动发电量不稳和后桥变形

车辆发电机发电不稳造成电瓶损坏，在我强烈要求和我自己找出得原因下，在4s店更换新发电机，电瓶说不管，车辆后桥变形，造成轮胎严重吃胎，4s店未解决，400电话让我跟4s店协商，4s店说管不了，要求赔偿电瓶损失，更换车辆后桥及轮胎，当时车辆未出保修期，4s店一直未给回复拖到现在，现在是厂家售后跟4s店相互推卸责任，4s店一直跟我说后桥只能是善意索赔，我很好奇，我的车辆正常行驶时，无任何重大事故，为什么后桥会变形，另外4s店维修人员不专业，欺骗客户，厂家售后电话投诉形同虚设！希望得到一个答复！