我在北京买的车,在兰州市上的牌子,刚开始没有开了两个多月就发现了这个问题,到我们当地的四s店去,他们说是齿轮的想是正常去了售后,兰州市的三家店都去了,都说合厂家反馈可是,我等了那么久了也没有给我解决。左打方向响,右打不响。
上汽大众厂家回复:关于贵网客户反馈打转向时变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户车辆进店检查变速箱异响,属于五大总成,已告知客户录音上报厂家等待维修方案,客户表示理解。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。