投诉编号：【374290】 投诉时间：2019-05-19 20:07 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 风尚版
我在北京买的车，在兰州市上的牌子，刚开始没有开了两个多月就发现了这个问题，到我们当地的四s店去，他们说是齿轮的想是正常去了售后，兰州市的三家店都去了，都说合厂家反馈可是，我等了那么久了也没有给我解决。左打方向响，右打不响。
上汽大众厂家回复：关于贵网客户反馈打转向时变速箱异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：客户车辆进店检查变速箱异响，属于五大总成，已告知客户录音上报厂家等待维修方案，客户表示理解。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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