投诉编号:【371780】 投诉时间:2019-05-09 15:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 380TSI 自动 四驱 豪华版
1、方向盘异响:不打转向灯,转动方向盘,有轻微的咯哒声,有震手的感觉。去4S店处理,根据上汽大众文件,在方向盘内部缠了两块胶纸。正常1个月左右后又出现异响问题。2、门内饰板异响:过不平路面时,在右侧门板有吱嘎声。去青岛汽车实业有限公司检查,收我200多元检测费,还需要订配件,下次还需要200多元的工时费。3、联系上汽大众400电话,反应以上两个问题,说1个工作日给我回电话,结果4个工作日也没有来信。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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