投诉编号：【368901】 投诉时间：2019-04-27 21:27 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版
提车当天发动机防冻液管线漏液，联系售后已给更换处理，前进气格栅有断裂粘胶痕迹，联系销售和售后对车辆进行延保，确保在以后用车过程中不再出现类似问题，销售和售后含糊其辞，没有给予明确答复。
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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