2018年10月购18款四驱豪华途观L。新车初期变速箱就在低速时出现咔嚓咔嚓异响，顿挫。1、速度30公里以内加油门、收油门会出现咔咔声。2、刹车降速降挡至D3，D2，D1时出现持续咔咔声，并伴随顿挫。首保到4S店检查，检修工试车说正常。但是为何进口版，美国版没有异响和顿挫。而且美版变速箱支架是铸造件，而国产版是冲压件，已经有网友通过更换变速箱支架解决并降低了异响。检修工试车后说即使更换支架也解决不了。大众一个国际大公司，在中国试客户体验为无物，态度之傲慢，令人失望。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱异响顿挫的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，此车辆进店检查行车中有异响，我司维修站按总部下发的文件对车辆进行检查后确认，此车辆所出现的异响属于正常的工作音。客户所提示出的美国版车辆没有异响和顿挫感的情况，经确认美版车辆所装配的是8速变速箱与现有车辆所装配的变速箱根本完全不一样。确认此客户所描述的情况并无实质的根据，就此问题我司维修站已与客户进行了沟通，现此客户表示认同。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众途观L变速箱挡位缺失
上汽大众途观L车内及空调异味严重希望解决上汽大众途观L内饰门板异响 方向盘异响上汽大众途观L行驶时双离合变速箱顿挫异响上汽大众途观L方向盘和发动机抖动上汽大众途观L防冻液管线漏液进气格栅断裂
