投诉编号：【373178】 投诉时间：2019-05-15 12:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
刹车异响，刚买完车没多久就有，4S说是通病，不给换刹车片；天窗异响，4S说是通病，每次保养就是抹点油，根本没啥用，也解决不了；到19年又出现过坑洼路，尤其低速转向时，前悬挂咯吱咯吱响，到4S店又说是通病，说是啥胶套的问题，我说有问题能不能换，4S说不影响使用，不给换。我就想问问这车减震这么硬，开起来到处乱响居然不影响使用！希望厂家给解决！尤其是悬挂咯吱响的问题，这个关乎安全，一定要解决！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
