投诉编号:【372799】 投诉时间:2019-05-13 21:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 豪华版
3次拨打售后电话一直没有得到解决,告知的都是等一等,会有工作人员打电话给我,但是一直都没有人打给我告知我怎么解决,主要问题为天窗异响,车顶和天窗摩擦产生异响,中午特别明显,天窗打开后异响消失。
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!