2019年1月17号老母亲到淮安汽车4S店购买一辆大众朗逸全款，4S店工作人员让我老母亲签字，老母亲对工作人员说她不认识字，签字是干什么用的，4S店的工作人员说到阿姨字签完车子就能提回家了，老母亲万万没想到，5月5号我去银行做抵押贷款时发现此车已经在贷款中，老母亲5月10号来淮安4S店协商，4S店不给任何解释？反而问老母亲是淮安市的还是外地的，一听说外地的，态度大变，对我老母亲就一顿吼？4S店有猫腻还能理直气壮吗？难道老百姓就应该被骗吗？
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈全款购车却买到贷款车的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商反馈：车辆按照正常流程销售，所有文件都有客户签字认可。客户来店采取了一些过激行为，目前警方已经处理，经销商尊重警方的处理意见。
