11年买的朗逸,陆陆续续玻璃升降器坏,更换了升降器后车门漏水,处理好后基本每隔大概半到漏水,朗逸出现这情况问问是设计缺陷问题,后来上网看了看,发现很多朗逸车主都反应这个问题,难道不是朗逸车门排水设计有问题,去4S也看了几次,并且也不能保证以后没问题。我觉得中国消费者这么支持大众集团,设计有问题,大众就应该拿出负责人的态度来,拿出解决方案!
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
