投诉编号：【371954】 投诉时间：2019-05-10 10:46 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2011款 1.4TSI 手动 智尚版 5座
发动机油底壳内部涂层缺陷引起发动机损坏。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机油底壳涂层脱落导致拉缸的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车辆长期在外维修保养，出保时间很长且已经几年没有进站，用户已在外维修。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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