上汽大众途安转向卡滞 变速箱异响

投诉编号:【371690】 投诉时间:2019-05-09 10:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 7座 国V

投诉内容:

途安L拓界版7座,2019年4月2日上牌。原旧车朗逸本店置换途安,落地价:18.6万整,裸车价:159800元截止2019年5月8日共计行驶:1230公里,车辆生产日期2018年11月份。5月7号下午13:30分左右进店检查,经销商售后试车并听说异响未解决。投诉:与经销商无关,投诉上汽大众品控及组装差、新车行驶500公里后(4月15号起)1-3挡之间加油门升挡异响、座位处过减速带异响、新车驾驶位轮毂有擦伤、转向卡顿异响。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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