上汽大众途昂高速行驶中发动机熄火

投诉编号:【369029】 投诉时间:2019-04-28 12:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2019款 530 V6 四驱 旗舰版 国V

投诉内容:

2018年11月26日在高速上行驶的了,突然就熄火了,失去动力,差点就出了事故,把车开到4S店进行检查,居然没检查出任何问题,然后把车开回本地4S店进行检查,也没问题,他们申请厂家,厂家来人给我检查一下午,给我车上装了个远程诊断的,说是再出现故障就能分析出故障原因,一个月后4月22晚上在高速又出现熄火情况,慢慢把车开下高速,在室内又出现一次,第二天把车开到4S店检查,至今无法为其处理,强烈要求退换车。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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