投诉编号：【366271】 投诉时间：2019-04-17 20:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 豪华版
购车刚15个月，行驶17000Km，右前轮胎出现严重质量问题，4s店以轮胎为易损件为理由拒绝质保。正规马牌厂商都是三年质保，汽车厂家有义务负责承担轮胎厂商的质保。
上汽大众厂家回复：多次致电客户手机均无法接通，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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