上汽大众途昂车门内饰板受损希望处理

1、发现后第一时间联系销售，得到的回答是提车时没发现，现在说不清了。（车子只在4S店贴膜过，没有做过其他外观内饰改装，而且贴膜不包含天窗）2、做首保时又问售后这个情况怎么办，得到的答复是专员不在，帮你再问问，到现在没有任何回复。