投诉编号：【367966】 投诉时间：2019-04-24 14:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 TSI280 DSG智行版
变速箱异响，过坎响，上地库陡坡和颠簸路有时吱吱吱响，厂家给出异响正常不影响正常使用，本人接受不了这种解释。对厂家四s店处理结果接受不了。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈明锐变速箱异响，行驶颠簸路面异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司经销商已和用户沟通解释，该车的问题属于正常现象，用户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
