上汽大众桑塔纳怠速时变速箱异响

上汽大众厂家回复：关于贵网客户反馈怠速时变速箱异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：该客户属于TPI-2018年11月09日：MQ200变速箱异响的技术解决方案，涉及车辆，已向客户解释，客户表示不同意，抱怨强烈，进行五大总成受控申请，受控申请被退回，不同意更换总成，再次向客户解释，不能进行更换总成，客户同意，进行维修，为客户订购配件，到货后通知客户进行更换，客户表示现无时间，抽空进行更换。