4s店称轮胎已经过保,只能赔一条胎,另一条由于补过胎不予赔付。之前已因此原因自己换了两条前胎,现在后胎又再次出现问题。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已和客户沟通,并为客户更换了一条轮胎,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。