上汽大众桑塔纳中控台左侧有异响

投诉编号:【361347】 投诉时间:2019-03-31 21:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.4L 手动 风尚版

投诉内容:

车辆行驶时,中控台左侧异响明显,影响驾驶。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈中控台左侧有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:用户车辆经技术鉴定为正常,在部分温度下(指发动机起动时的水温),为了满足排放法规的要求,必须进行”催化转化器加热”的操作,具体就是提高发动机转速、增加节气门开度、推迟点火角,这就是用户所见到的高怠速的情况,同时也要根据上一次熄火时的水温及停车时间等多方面因素来确定是否有催化转化器加热,并非每次都会出现。

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