3月24日发生事故并定损，3月28日前往4s店修车，承诺3天提车，未兑现。4月1日下午1点40分致电告知还未进行喷漆，说今天喷漆4月2号才能提车。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
