上汽大众途岳方向机和车内有异响声

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈途岳方向机和车内有异响声的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，与客户联系，向客户解释，当时机修师傅检查过了，告知是油泵工作声音，再次邀请客户进站检查。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。